お客さまと生きものたちを繋ぐのは「飼育員」だけではない！？

2022年3月10日 12:38

今日は「UMINOMORI note」番外編で、うみの杜で働くスタッフ、その中でもお客さまの接客をさせていただくお仕事を２つ紹介します！

チケット窓口担当

仙台うみの杜水族館は、まず１つめは「チケット窓口」のお仕事。
うみの杜は券売機が３台と、窓口が３つございます(時期によって稼働数は変わります)

その窓口で、チケットを販売するのが「チケット担当」のスタッフです！

「チケット担当」の仕事内容はこちら↓

チケット販売といっても通常の販売のほかにコンビニの券の引き換えや、今好評実施中の学割などの割引の対応もしています。水族館に来て一番最初の「顔」にもなる場所ですので、みなさまを笑顔でお出迎えします！

うみの杜では「年間パスポート」を販売しています。2回分の入館料金で１年間は入れる年間パスポートはとってもお得。すでにもってるよ！って人は、一定期間以内に更新の手続きをすると、そこからさらに２００円引きになります！

そんな年間パスポートですが、申し込みいただいたお客さまの顔写真入りのカードを発行しており、その写真撮影やカードの発行も「チケット担当」のスタッフが行っております。

生きものたちには直接かかわらずとも、チケット担当の接客で、お客さまのうみの杜での「思い出」が、素敵なものになる第一印象を担っている非常の重要な担当です！

続いては窓口でチケットを買ったら、水族館の入口の改札ゲートへ！

そこでお客さまをお迎えするのは「運営・プログラム」担当のスタッフたちです。

「運営・プログラム担当」の仕事内容はこちら↓

　「運営・プログラム」のスタッフは館内の各所におります。

　入り口でお出迎え、出口でお見送りをすることや、館内を巡回して清掃なども行います。またうみの杜スタジアムでイルカやアシカのダイナミックなパフォーマンスを安全に実施できるようにスタジアム周辺でお客さまのご案内をしています。

館内のいろいろなところにいるので、わからないこと、聞きたいことなどあったら、どんどん声をかけてください！

館内では通常の見学以外にも様々なプログラムを数多く実施しています！

オタリアに触って写真を撮るプログラムや、ペンギンフォーディングなどなど…！そのプログラムの受付や写真撮影を行うのが、この「運営・プログラム」のスタッフです！生きものたちと間近でお仕事ができるのも、やはり水族館で働く大きな魅力ですよね！

生きもの・飼育員・運営プログラムのスタッフがお客さまの水族館の素敵な思い出作りができるよう準備してお待ちしておりますので、ぜひいろいろなプログラムもご体験ください！

今回は番外編として水族館の意外な？お仕事紹介させていただきました。

お客さまに安全・安心に楽しんでもらうこと、そして笑顔でお帰りいただけるよう、明るく・元気に接客をしています。海を生きものたちをより近く感じていただけるお手伝いを飼育員だけではなく、スタッフ一同しておりますので、気軽に質問などご声がけくださいね！

そして、現在(7/4時点)うみの杜では、一緒に働く仲間を募集しています！！

【長期・短期】パート・アルバイト募集のお知らせ

仙台うみの杜水族館で働いてみたいと思った方は、ぜひご連絡ください！